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Fonctionnement du site Rouedescadeaux.com
1. Comment jouer et gagner sur Roue des Cadeaux ?
Le principe de Roue des Cadeaux.com est très simple ! Chaque jour en vous connectant sur le site, vous disposez de 1 partie gratuite pour découvrir nos roues, vous amuser, et tenter de gagner plein de cadeaux.
Vous pouvez remporter instantanément :
De superbes cadeaux ou du cash.
Des points échangeables contre des cadeaux à la boutique. Rendez-vous dès maintenant sur la page cadeaux.
Lorsque vous avez utilisé votre partie gratuite, vous pouvez continuer à jouer et gagner encore plus de cadeaux en vous procurant des parties supplémentaires en cliquant ici.

2. Que faire de mes points ?
Si vous accumulez beaucoup de points, vous pouvez échanger vos points directement contre des cadeaux en vous rendant à la boutique. Dans ce cas, les cadeaux sont acquis tout de suite après avoir validé votre échange.

3. Qui peut jouer à la Roue des cadeaux (âge légal, lieu d'habitation)?
Grattage est ouvert aux personnes majeures qui résident en France Métropolitaine, Belgique, Suisse.

4. Combien de fois peut-on jouer par jour ?
Vous pouvez jouer une fois par jour jusqu'à gratuitement. Si toutefois vous désirez obtenir plus de parties pour continuer à jouer, vous pouvez le faire en consultant la page parties +.

5. Comment fonctionne l'échange des points en cadeaux ?
Roue des cadeaux vous permet d'échanger directement vos points contre des cadeaux.
Pour cela c'est très simple, il suffit de sélectionner le ou les cadeaux qui vous intéressent et de valider votre demande. Vous recevrez alors un mail de confirmation et votre cadeau vous parviendra dans les meilleurs délais (90 jours maximum) à l'adresse indiquée dans votre compte.
Attention, voici quelques conseils et précisions importantes :
Consultez régulièrement la section cadeau, elle est fréquemment approvisionnée en nouveaux cadeaux.
Vérifier dans votre compte que l'adresse indiquée est correcte.
Roue des Cadeaux ne pourra dans aucun cas réexpédié un cadeau parvenu à une adresse erronée.
Alors bonne chance pour accumuler un maximum de points et remporter un max de cadeaux !

Problèmes éventuels
1. Je n'arrive pas à m'inscrire sur Roue des cadeaux.
Vérifiez que tous les champs du formulaire d'inscription sont bien remplis. Si ce n'est pas le cas, vous devriez voir apparaître une boîte de dialogue précisant que des champs sont mal ou non renseignés.

2. Je n'arrive pas à me connecter ou à m'identifier sur le site.
Après vous être inscrit(e), vous devez remplir les champs "Pseudo" et "Mot de passe", respectivement par votre pseudo (choisi lors de votre inscription) et votre mot de passe puis cliquer sur "Jouer!".

3. Je ne me souviens plus de mon mot de passe.
Dans ce cas, cliquez sur "Mot de passe perdu ?" puis saisissez votre adresse email et cliquez sur "Envoyer!". Vous recevrez votre mot de passe sur votre adresse email.

4. Je n'arrive pas à jouer.
Après vous être identifié(e), vous accédez à la page de jeu. Choisissez la roue de votre choix en cliquant dessus puis tournez-la. Si vous constatez toujours un problème, n'hésitez pas à nous le signaler en contactant notre support.

Cadeaux et points
1. Que puis-je faire avec mes points ?
Vous pouvez accéder à la rubrique permettant d'échanger vos points contre des cadeaux.

2. Je n'ai toujours pas reçu le lot que j'ai gagné.
Rouedescadeaux.com distribue de nombreux cadeaux par ce qui explique les délais de livraison. Toutefois nous nous engageons à réduire autant que possible votre attente qui est de 90 jours maximum, comme spécifié dans notre règlement.

3. Comment recevoir mes cadeaux ?
Vous n'avez rien à faire pour cela. Vos cadeaux seront expédiés à l'adresse que vous avez précisée lors de votre inscription à Grattage. Le délai maximum avant réception de votre lot est de 90 jours. En moyenne les cadeaux sont expédiés sous 30 jours.
Attention ! Dès réception de votre email de confirmation de gain, nous vous conseillons de vérifier que vous avez correctement rempli votre adresse postale, vous pouvez le faire dès maintenant en cliquant ici.

Obtenir plus de parties
Comment obtenir des parties supplémentaires ?
Il suffit de cliquer sur l'onglet « parties + » figurant en haut de chaque page du site. Sur la page « parties + », vous trouverez les différentes options d'achat (Audiotel, SMS ou encore WHA). Après avoir choisi votre option d’achat, vous obtiendrez un code vous permettant d’obtenir vos parties supplémentaires.
Saisissez ensuite le code obtenu puis validez. Vous serez crédité de … parties supplémentaires.

Informations personnelles
1. Comment modifier mes informations personnelles ?
Une fois connecté(e) et identifié(e) sur Rouedescadeaux.com, vous devez accéder à la rubrique Mon compte. Vous aurez accès à un formulaire vous permettant de modifier toutes les informations que vous avez enregistrées. Pour les valider, cliquez sur "Modifier".

2. Je souhaite me désinscrire du site Rouedescadeaux.
Vous pouvez vous désinscrire du site Roue des Cadeaux en cliquant ici.

3. Je ne souhaite plus recevoir d'emails de Roue des Cadeaux et/ou de ses partenaires.
Une fois connecté(e) et identifié(e) sur Rouedescadeaux.com, vous devez accéder à la rubrique Mon compte. Décochez ensuite les cases correspondantes puis validez en cliquant sur le bouton "Modifier".